Videotecas
A ACEPFZ disponibilizou aos seus associados uma série de Videocursos . São vários DVDs de Treinamento especialmente selecionados para você capacitar os seus colaboradores nas áreas de atendimento, vendas, motivação, liderança, alta gerência, entre outras.
Os DVDs devem ser devolvidos no prazo de 48horas e podem ser retirados no Balcão da ACEPFZ sem nenhum custo para o Associado.
Adquira conhecimento para um rápido resultado empresarial e profissional!
Título: MARKETING O MENOR CAMINHO ENTRE O PRODUTOR E O CONSUMIDOR
Data: 10/01/2014
Apresenta oque é marketing; para o que ele serve; o ambiente da empresa; o vendedor; O ambiente da empresa; produto; os clientes; os canais de venda; armazenamento; estoque; transporte; preço; publicidade e propag...
Título: VOCÊ SERIA RECONTRATADO EM SEU EMPREGO?
Data: 10/01/2014
Imagine-se em sua leitura matinal do seu jornal diário quando, passando os olhos pela sessão de empregos (é preciso estar de olho no mercado o tempo todo, não é?), você encontra a sua va...
Título: A GUERRA INTERNA NAS EMPRESAS
Data: 10/01/2014
O prof. Marins afirma neste DVD, que passamos as 8 melhores horas do dia durante os 35 melhores anos de nossas vidas, no ambiente de trabalho. Sendo isso uma verdade, seria lógico transformarmos esse ambiente no melhor l...
Título: O CAÇA- FANTASMA DO DESPERDÍCIO
Data: 10/01/2014
Um grande problema que assombra as empresas é o desperdício, gastos que estão sendo feitos sem necessidade e acabam por prejudicar a empresa. Diminua o desperdício O vídeo caça fantasma...
Título: ABAIXO O MAU HUMOR!
Data: 10/01/2014
Mostrando que o mau humor só traz conseqüências danosas às pessoas - tanto na vida pessoal como profissional - o Prof. Marins mostra como o mau humor pode prejudicar o ambiente de trabalho e a pró...
Título: SOCORRO! O PIOR EMPREGO DO MUNDO É O MEU
Data: 10/01/2014
Sem muita consciência da realidade, dos efeitos da globalização nos mercados, muitos colaboradores desenvolvem uma impressão - que com o tempo e a repetição passa a tornar-se, para eles,...
Título: SENTE EM CIMA DO CAIXA!
Data: 10/01/2014
A empresa que está no estágio mais primitivo é aquela que só pensa em vendas. A que se encontra no segundo estágio é aquela que pensa em vendas, mas que afirma que quer ter lucro. "...
Título: TREINAMENTO DE EMPREGADA DOMÉSTICA
Data: 10/01/2014
O trabalho doméstico é muito amplo e requer conhecimento para ser realizado de forma correta, eficiente e higiênica. Este curso, constituido de manual interativo e filmes em DVD, vai facilitar a vida da dona...
Título: SURPREENDA SEU CLIENTE
Data: 10/01/2014
Quando os clientes falam de um bom ou de um mau serviço prestado por uma empresa, eles sempre se referem a algo surpreendente ocorrido. Por isso, é importante que você emocione e surpreenda sempre os seus cl...
Título: PELO AMOR DE DEUS, OUÇA O CLIENTE.
Data: 10/01/2014
Prepare-se para falar menos. Exatamente como o médico, o advogado, o engenheiro, o físico e o consultor, você também tem que trabalhar a realidade de cada cliente. O mais importante é o que o c...
Título: COMO FALAR EM PÚBLICO
Data: 10/01/2014
O dvd apresenta soluções para lidar com a ansiedade e para superar a timidez e o medo de falar em público. O objetivo do autor é que a sensação de medo, transtorno, e tortura, tran...
Título: VENDENDO PARA CLIENTES DIFÍCEIS
Data: 10/01/2014
Neste terceiro DVD Apresentamos o assunto com um enfoque mais técnico e também mais profissional. Apresentamos o perfil de um profissional moderno e muito cobiçado por todas as empresas. O vendedor-consulto...
Título: MOMENTOS MÁGICOS DA VENDA
Data: 10/01/2014
Quais as ferramentas que você utiliza para que suas vendas sejam um sucesso? Com certeza, ao assistir a este vídeo, você conhecerá importantes conceitos sobre eficácia em vendas e aprender&aacut...
Título: O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS
Data: 10/01/2014
Enquanto o vendedor está voltado somente para si mesmo e para sua empresa, o solucionador está inteiramente envolvido com seu cliente. Se continuarmos entendendo que a nossa função é apenas ve...
Título: VENDAS: ESTE BICHO DE 7 CABEÇAS
Data: 10/01/2014
Walter Sevo Se você acha que vender é um bicho de 7 cabeças, está absolutamente certo. A venda é um bicho de 7 cabeças, só que você precisa utilizá-las a seu favor e ...
Título: OBJEÇÕES, A CAMINHO DAS PEDRAS.
Data: 10/01/2014
Argumento: Muitas vezes, uma grande venda começa quando o cliente diz não! Saber aproveitar as objeções apresentadas . Confira mais! Muitos vendedores não conseguem compreender o desafio das o...
Título: PÓS-VENDA: UMA VENDA APÓS A OUTRA
Data: 10/01/2014
A venda começa, verdadeiramente, depois da venda, já dizia Joe Girard, um dos maiores vendedores do mundo, que está no livro Guiness de Recordes. Hoje, com os produtos cada vez mais similares em tecnologia ...
Título: MAS VOCÊ OFERECEU?
Data: 10/01/2014
Muitos vendedores estão perdendo ótimas oportunidades de vendas simplesmente porque não oferecem tudo o que poderiam aos seus clientes. A maioria dos profissionais de vendas coloca na própria cabe&cc...
Título: FECHANDO VENDAS, ABRINDO CLIENTES
Data: 10/01/2014
Argumento: Eduardo Botelho Será que as dificuldades são realmente criadas pelo cliente ou pelo próprio vendedor? É muito comum os bloqueios estarem na cabeça do vendedor e não na do cli...
Título: CUIDE DO SEU VELHO CLIENTE
Data: 10/01/2014
Se de um lado você conquista novos clientes, de outro pode estar perdendo algo que não tem preço: os seus antigos clientes! Conquistar um novo cliente custa cinco vezes mais do que manter um cliente atual. &...
Título: PRÉ-VENDA: VENDA ANTES DA VENDA.
Data: 10/01/2014
Vender, hoje, é mais cérebro do que músculo.
Num mundo extremamente competitivo como que estamos vivendo, não é mais possível que um vendedor saia a vender sem ter feito antes a sua ...
Título: SOCORRO! QUERO SER BEM ATENDIDO
Data: 10/01/2014
Todos nós nos sentimos bem quando recebemos um bom atendimento, que é ter atenção do vendedor, saber que ele esta agindo com a verdade, que ele é cordial. Todos estes aspectos nos fazem satisf...
Título: CLIENTES PECHINCHEIROS
Data: 10/01/2014
Neste DVD dramatizado, o espectador será convidado a fazer parte da "Sociedade Secreta do Bom Atendimento": organização que reúne profissionais comprovadamente comprometidos com a satisfa&c...
Título: CLIENTES INDECISOS
Data: 10/01/2014
Neste DVD dramatizado, o espectador será convidado a fazer parte da "Sociedade Secreta do Bom Atendimento": organização que reúne profissionais comprovadamente comprometidos com a satisfa&c...
Título: CLIENTES INDECISOS
Data: 10/01/2014
Neste DVD dramatizado, o espectador será convidado a fazer parte da "Sociedade Secreta do Bom Atendimento": organização que reúne profissionais comprovadamente comprometidos com a satisfa&c...
Título: CLIENTES DOMINADORES E AGRESSIVOS
Data: 10/01/2014
Neste DVD dramatizado, o espectador será convidado a fazer parte da "Sociedade Secreta do Bom Atendimento": organização que reúne profissionais comprovadamente comprometidos com a satisfa&c...
Título: CLIENTES CRÍTICOS E CÉTICOS
Data: 10/01/2014
Neste DVD dramatizado, o espectador será convidado a fazer parte da "Sociedade Secreta do Bom Atendimento": organização que reúne profissionais comprovadamente comprometidos com a satisfa&c...
Título: DISQUE CERTO PARA LUCRAR
Data: 10/01/2014
DISQUE CERTO PARA LUCRAR O telemarketing sem mistérios. Você já telefonou para sua empresa sem se identificar? É bom lembrar que quem atende ao telefone passa a imagem da sua empresa. Este víde...
Título: SORRIR NÃO BASTA
Data: 10/01/2014
Neste vídeo Prof. Marins comenta sobre a postura ideal de atendimento ao cliente e lembra que ela é a principal responsável pelo sucesso pessoal, profissional e empresarial. Segundo o autor, hoje, a ind&uac...
Título: AS 7 CHAVES DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Data: 10/01/2014
De forma leve e divertida este DVD mostra que é preciso estar atento a uma mudança de atitude do Cliente – agora ele não busca por novos produtos, mas por novas experiências. Enfatiza a necessid...